Круглосуточная информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса 2019-nCoV 8 (499) 251-83-00
Больница
8 (499) 735-82-89
Перинатальный центр
8 (499) 729-30-31
8 (985) 780-37-31
Поликлиника
8 (499) 734-31-01
Горячая линия больницы
8 (925) 483-23-21
Горячая линия перинатального центра
8 (915) 309-83-36
Роды для иногородних
8 (800) 500-00-03
Единая справочная служба
8 (499) 735-25-97
Горячая линия поликлиник: 122
или 8 (495) 122-02-21
(для звонков из Московской области)
Горячая линия больницы:
8 (925) 483-23-21
Горячая линия перинатального центра:
8 (915) 309-83-36
Роды для иногородних:
8 (800) 500-00-03
Платные услуги перинатального центра:
8 (499) 729-30-31
8 (985) 780-37-31
Платные услуги поликлиники:
8 (499) 734-31-01
Единая справочная служба:
8 (499) 735-25-97
Горячая линия поликлиник: 122
или 8 (495) 122-02-21
(для звонков из Московской области)

Независимая оценка качества оказания услуг

Ваше мнение важно для совершенствования работы нашей организации. Чтобы оценить качество оказания услуг, можете воспользоваться анкетами, размещенными на сайтах Минздрава РФ и Департамента здравоохранения г. Москвы или оставить свой отзыв в разделе «Ваше мнение».

 
doctor anketa

Заполнить анкету на нашем сайте

Анкета амбулатория     Анкета стационар


  1. О медицинской организации
  1. О почтовых адресах, официальном сайте в сети «Интернет», контактных телефонах (с указанием телефонного кода города Москвы), телефонах «горячей линии», о часах работы:
    Департамента здравоохранения города Москвы;
    Московского городского фонда ОМС;
    Департамента социальной защиты населения города Москвы;
    Управления Росздравнадзора по городу Москве и Московской области;
    Управления Роспотребнадзора по городу Москве;
    Министерства здравоохранения Российской Федерации;
    филиала ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по городу Москве»;
    Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы;
    Московская служба психологической помощи населению города Москвы;
    Экстренная психологическая помощь;
    ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г. Москвы
  1. Службы экстренной помощи
  2. О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
  3. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья
  4. О медицинской деятельности медицинской организации:

а) О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
б) О видах медицинской помощи;
в) О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
г) О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
д) О порядке оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями:

е) О показателях доступности и качества условий медицинской помощи, установленных в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
ж) О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;
з) О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;
и) О правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
к) О правилах и сроках госпитализации;
л) О правилах предоставления платных медицинских услуг;
м) О перечне оказываемых платных медицинских услуг;
н) О ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
о) О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
п) О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
р)Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой
с) Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;

  1. О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии):
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность;
  • сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
  • сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
  • график работы и часы приема медицинского работника;
  1. О вакантных должностях;
  2. Об отзывах потребителей услуг;
  3. О механизмах обратной связи:
  • обеспечение возможности на официальном сайте разместить обращение (размещается форма для подачи электронного запроса);
  • наличие рубрики вопрос-ответ;
  1. Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению Департамента здравоохранения города Москвы и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. О реализуемых мероприятиях Государственной программы города Москвы «Развитие здравоохранения города Москвы (Столичное здравоохранение)».
  3. О внеочередном оказании медицинской помощи отдельным категориям граждан в соответствии с законодательством РФ
  4. О дополнительных мерах по информированию жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи
  5. О порядке рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций
  6. О местонахождении книги жалоб и предложений (типовой журнал, пронумерованный, сброшюрованный, скрепленный печатью медицинской организации и заверенный подписью руководителя медицинской организации).

С результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы Вы можете ознакомиться на сайте bus.gov.ru

О больнице

Яндекс.Метрика

Контакты

icongkb-konchalovskogo@zdrav.mos.ru

icon Горячая линия больницы:
8 (925) 483-23-21

icon Горячая линия поликлиник:
122 или 8 (495) 122-02-21 (для звонков из Московской области)

icon Горячая линия перинатального центра: 8 (915) 309-83-36

icon 124489, Москва, Зеленоград, Каштановая аллея, д.2, стр.1


Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
facebook icon ok icon vk icon twitter icon insta icon youtube icon