Грачева Ирина Юрьевна –заместитель главного врача по санитарно-эпидемиологическим вопросам (врач эпидемиолог) - рассказывает об общих правилах и подходах к лечению в стационаре. Что делается в Городской больнице №3 и чем могут помочь в лечении сами пациенты и их близкие...
"Уважаемые пациенты! Родные и близкие – заботливые посетители!
Департамент здравоохранения города Москвы, Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Зеленоградского административного округа города Москвы, руководство городской больницы №3 уделяют большое внимание улучшению качества медицинских услуг, предоставляемых нашим стационаром. Главная задача больницы – помочь пациенту справиться с заболеванием, вернуть человеку возможность полноценной жизни, предотвратить возвращение или обострение болезни, если заболевание является хроническим.
Решение этой задачи не ограничивается временем пребывания пациента в стационаре. Поэтому так важно внимательно отнестись к рекомендациям лечащего врача и на время интенсивного лечения, и после него – в повседневной жизни.
Сейчас же я предлагаю обсудить ряд важных вопросов, связанных с пребыванием в стационаре.
Когда пациент поступает в стационар, основное внимание обычно сконцентрировано на лечебном процессе. А ведь путь к выздоровлению лежит не только через процедуры и лекарства. Многое зависит от психологического состояния пациента, его веры в свои силы справиться с недугом, доверия к лечащему врачу, поддержки близких людей.
Давайте вместе обсудим, как повысить эффективность лечебного процесса и помочь пациентам не только справиться с болезнью, но и закрепить достигнутые результаты. И сделаем это заранее, когда еще есть время задуматься, правильно спланировать взаимодействие с близкими людьми, подготовиться к изменению режима жизни, который неизбежен при госпитализации.
Иногда от пациентов приходится слышать такие фразы: «Вы лечите, а я посмотрю на результат.»
Такой подход крайне опасен, потому что процесс лечения – это всегда совместные действия врачей, пациента и близких пациенту людей, поддержка и забота которых тоже могут иметь самое настоящее лечебное воздействие.
Итак, путь к выздоровлению начинается. Рассмотрим, по возможности, все его составляющие подробнее.
Что предоставляет больница, а что зависит только от самого пациента и его близких.
Лечебный процесс
Сегодня для лечения пациентов применяется самая современная медицинская техника и аппараты. Это и компьютерный томограф, и аппараты для ультразвуковых исследований экспертного класса, и видеоаппаратура для эндоскопических манипуляций, различных исследований, проведения операций и многое другое.
Полное лекарственное обеспечение лечебного процесса позволяет индивидуально подбирать препараты с учетом всех особенностей организма больного.
В больнице работают высококвалифицированные специалисты. Большое внимание уделяется постоянному повышению квалификации сотрудников. Специализированные курсы повышения квалификации – не единственный способ расширения профессиональных знаний. Абсолютно справедливым будет утверждение, что специалисты постоянно повышают свою квалификацию и расширяют базу знаний каждый день. Потому что каждый новый пациент – это в чем – то уникальный случай и врачи должны быть всегда готовы учесть эту уникальность. Поэтому важную роль играет постоянное самообразование.
Распорядок дня в стационаре
Важную роль на пути к выздоровлению играет спокойный, научно - обоснованный режим дня. Обязательный отдых в послеобеденное время, полноценный ночной сон. Строгий график приема лекарственных препаратов, своевременное проведение процедур – все направлено на достижение главного результата – победить болезнь.
Для пациентов, которым лечащий врач в зависимости от состояния и профиля отделения, в котором находится пациент, индивидуально разрешает прогулки на свежем воздухе только на территории больницы, созданы необходимые условия для подобных оздоровительных прогулок в летнее время. Как только позволяет наш непростой климат – оживают красочные клумбы, фонтан радует глаз игрой водных струй, обилие зелени создает атмосферу прогулки в парке.
Безусловно, на прогулку надо выходить в другой обуви. Использование обуви, которую пациент использует в отделении, недопустимо. С точки зрения санитарно - эпидемиологического режима, это касается и верхней одежды. В больничном халате или одежде осуществлять прогулки запрещено.
И, конечно, такие прогулки могут стать действенным инструментом в процессе выздоровления только в том случае, если пациент не будет использовать это время для нарушения правил пребывания в стационаре. Да, да! Уважаемые пациенты. Прогулка не должна становиться временем перекура, употребления спиртных напитков или энергетических коктейлей.
Питание
Вопрос питания – один из самых непростых вопросов во взаимоотношениях пациентов, их посетителей и медицинского персонала.
Каждый пациент больницы получает полноценное питание. Ассортимент блюд и способы их приготовления базируются на принципах диетического питания. И это совершенно оправдано. Даже если врач не указал пациенту на специальную диету – это вовсе не означает, что надо добавлять к предлагаемым блюдам маринованные (с уксусом) огурчики или сырокопченую колбасу, тем более в количествах, приближающихся к промышленным. А для тех, кому рекомендована специальная диета, каждый дополнительный продукт к столу должен быть согласован с лечащим врачом.
Находясь в стационаре, пациент получает курс заведомо более интенсивной терапии, чем дома. Мы все хорошо знаем, что организм человека – это единая сложная система. Сбой в работе одного элемента системы может оказать негативное воздействие на работу других элементов. Так, крайне важно обеспечить нормальную работу желудочно- кишечного тракта, особенно в период лечения. Размеренный режим дня ведет к снижению энергетических затрат организма и дополнительное избыточное употребление продуктов, возбуждающих аппетит, постоянные перекусы концентрированными или высококаллорийными продуктами могут привести к нежелательному увеличению веса.
Для удобства пациентов и обеспечения безопасных условий хранения продуктов во всех отделениях есть холодильники. Однако не все знают и соблюдают правила, установленные в больнице в отношении питания пациентов. А ведь эти правила – не прихоть администрации. Они продиктованы заботой о здоровье пациента, учитывают многолетний опыт предотвращения негативных последствий для здоровья нарушений: в режиме питания, в объеме потребляемой пищи и в ее ассортименте.
Эти Правила неодинаковы для разных отделений, что является совершенно естественным – требования к здоровому питанию ребенка отличаются от аналогичных требований для взрослого человека. Ограничения могут различаться и для пациентов разных отделений, например гастроэнтерологического и хирургического. Но есть и общие требования. Они касаются, в первую очередь, объемов и ассортимента пищевых продуктов, информация о которых размещена в разделе "Плановая госпитализация".
Основные правила и перечни продуктов питания, разрешенных к употреблению в отделениях Городской больницы №3.
Персонал больницы обязан контролировать объемы, количество и сроки годности продуктов питания, которые передаются или имеются у пациентов. Такой контроль входит в обязанности дежурного медперсонала. Все продукты, срок использования которых истек или состояние продукта может представлять опасность для пациента, пациенту предлагают выбросить, с целью профилактики возможного пищевого отравления.
Будьте внимательны к таким рекомендациям. Единственный мотив действий персонала – забота о вашем здоровье!
Интерьеры и оборудование
Интерьеры больницы, выполненные в пастельных тонах, мягкая мебель в холлах, кулеры с холодной и горячей водой в отделениях , правильно подобранные красивые комнатные растения, специально оборудованные места, где пациенты могут встретиться с родными и близкими создают спокойную, психологически комфортную обстановку. Ведь не секрет, что сам факт госпитализации может быть причиной тревожного состояния пациента и очень важно справиться с тревогой, вернуть пациенту веру в себя, в свои силы, в возможность выздоровления.
Поддержка и забота близких людей
Установленное время визитов посетителей – по рабочим дням с 17-00 до 20-00, в выходные дни - с 11-00 до 14-00 и с 17-00 до 20-00. Продление времени посещения до 20-00 (в городских больницах города Москвы обычное время посещений установлено до 19-00) связано с удаленностью больницы от Москвы, что, по мнению руководства ГБ №3, не должно стать помехой для посещения пациентов. В отдельных случаях посещение пациентов может осуществляться в дополнительное время. Этот вопрос решается индивидуально с лечащим врачом. При необходимости ухода за больным - оформляется пропуск для круглосуточного посещения. Пропуск по заявке оформляется старшей медицинской сестрой отделения по согласованию с заведующим отделением и лечащим врачом пациента.
Посещение родственников в больнице разрешено детям в возрасте старше 10 лет. Причин у такого ограничения несколько. Это и необходимость уберечь маленького ребенка от возможных негативных впечатлений, и профилактика от различных заболеваний.
Как сделать визит посетителя исключительно полезным для пациента
Общее правило, делающее каждый ваш визит к пациенту исключительно полезным – это ваше доброжелательное, аккуратное отношение и сдержанное поведение на всей территории больницы.
Как бы вы ни переживали, как бы ни волновались за близкого вам человека – не демонстрируйте это волнение окружающим. Оно не поможет пациенту. Наоборот, ответное волнение за вас может оказать негативное действие на самочувствие пациента.
Главное – неукоснительно соблюдать назначения и рекомендации лечащего врача. Это касается набора и объемов продуктов питания и других рекомендаций для посетителей.
Постарайтесь избегать неприятных тем для разговора, внимательно отнеситесь к подбору печатных изданий, передаваемых пациенту.
Помните! От вашего корректного поведения во многом зависит эффективность лечения не только близкого вам человека, но и других пациентов. Громкий разговор, вход в палату большой группы посетителей создают условия для нарушения покоя соседей.
Отнеситесь вежливо и к персоналу больницы. Наденьте бахилы на уличную обувь, чтобы сохранить чистоту в помещении. Верхнюю одежду сдайте в гардероб или положите в плотно закрытый пакет.
Лечащие врачи в каждом отделении специально выделяют время для общения с посетителями. Рекомендуемое время обращения – по рабочим дням с 16-00 час. Если вы обратитесь за консультацией по уходу за пациентом – вам обязательно расскажут, как и чем вы можете помочь близкому человеку.
Я уверена, что соблюдение этих нехитрых правил станет реальной помощью и пациентам и посетителям .
Желаю всем крепкого здоровья!"
Заместитель главного врача по санитарно-эпидемиологическим вопросам (врач эпидемиолог) - Грачева Ирина Юрьевна
