Для этого в столичной Службе скорой помощи разработан особый алгоритм. Московская организация Всероссийского общества глухих и ее территориальные отделения направляют в ССиНМП им. А.С. Пучкова списки граждан с инвалидностью по слуху и ходатайствуют о внесении их данных в специализированный реестр для вызова бригады скорой помощи.
Данные граждан вносят в систему. На их телефоны направляются SMS со специальным телефонным номером. Этот номер надо сохранить и, если возникнет необходимость вызвать Скорую помощь, направить на него SMS-сообщение с описанием своего состояния, указав ФИО, дату рождения и местонахождения. Диспетчер примет информацию, уточнит детали в переписке и направит к больному бригаду скорой помощи.
Жители Зеленограда, имеющие инвалидность по слуху, также могут обратиться в ЦСО «Солнечный» для включения их данных в специальный реестр Скорой помощи.
Прием данных (ФИО, дата рождения, адрес, телефон) ведется по будням:
С понедельника по четверг – с 09:00 до 18:00
По пятницам – с 09:00 до 16:45
Обеденный перерыв – 13:00 до 13:45
По адресу: Зеленоград, корп. 826, кабинет 37
При себе надо иметь: паспорт, справку ВТЭК
При необходимости в обозначенное время можно обратиться за консультацией – WhatsApp 8 (926) 212-25-80 (чат, видеочат).
Также в столице существуют специальные сервисы для неслышащих москвичей, которые нуждаются в помощи и поддержке.
Операторы и сурдопереводчики неголосового сервиса Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы «Говори руками» трудятся специально для того, чтобы сделать жизнь слабослышащих горожан проще, комфортнее и безопаснее. Если вам необходима помощь, направьте сообщение по СМС или в мессенджерах WhatsApp и Viber по телефону: +7 (926) 870-44-44, в Skype, а также Telegram – GovoriRukami.
Кроме того, москвичи с нарушением слуха могут отправить запрос или видеообращение на электронную почту: GovoriRukami@mos.ru. Горячая линия работает ежедневно с 8:00 до 21:00.
Также для всех неслышащих москвичей (независимо от членства в МГО ВОГ) работает Горячая линия, Скайп помощи глухим МГО ВОГ: +7 925 857-02-77. Сообщения принимаются через СМС, WhatsApp, Telegram.