Инструменты доступности

Больница
8 (499) 735-82-89
Перинатальный центр
8 (499) 729-27-90
Контрактный отдел ПЦ
8 (499) 729-30-31
8 (985) 780-37-31
Детский центр
8 (499) 734-26-71
Платные услуги поликлиник
8 (499) 734-31-01 (ул. Каштановая аллея д.2, стр.7)
8 (499) 210-33-20 (корп. 2042)
Контакт-центр
8 (495) 539-24-74
(ежедневно с 7:00 до 20:00)
Горячая линия больницы
8 (925) 483-23-21
Горячая линия перинатального центра
8 (916) 826-98-20
Горячая линия Детского центра
8 (905) 516-55-44
Роды для иногородних
8 (800) 500-00-03
Горячая линия поликлиник: 122
или 8 (495) 122-02-21
(для звонков из Московской области)
Контакт-центр:
8 (495) 539-24-74
(ежедневно с 7:00 до 20:00)
Горячая линия больницы:
8 (925) 483-23-21
Горячая линия перинатального центра:
8 (916) 826-98-20
Горячая линия Детского центра:
8 (905) 516-55-44
Роды для иногородних:
8 (800) 500-00-03
Горячая линия поликлиник: 122
или 8 (495) 122-02-21
(для звонков из Московской области)
Платные услуги перинатального центра:
8 (499) 729-27-90
Контрактный отдел ПЦ:
8 (499) 729-30-31
8 (985) 780-37-31
Платные услуги детского центра:
8 (499) 734-26-71
Платные услуги поликлиники:
8 (499) 734-31-01 (ПО №1)
8 (499) 210-33-20 (ПО №2)

В соответствии с Территориальной программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых комплексно оценивается уровень и динамика следующих показателей:

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

N п/п

Наименование критериев качества медицинской помощи

2024 год

2025 год

2026 год

1

2

3

4

5

1

Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года (проценты)

19,9

19,9

19,9

2

Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах несовершеннолетних в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у несовершеннолетних (проценты)

3,7

3,7

3,7

3

Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных онкологических заболеваний в течение года (проценты)

8,7

8,7

8,7

4

Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов со злокачественными новообразованиями (проценты) <6>

97,0

97,0

97,0

5

Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда (проценты)

75,0

75,0

75,0

6

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению (проценты) <7>

85,0

85,0

86,0

7

Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи (проценты) <8>

99,0

99,0

99,0

8

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению (проценты) <8>

99,0

99,0

99,0

9

Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями (проценты)

32,0

32,5

33,0

10

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания (проценты) <8>

21,2

21,3

21,4

11

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры (процент)

9,0

9,2

9,4

12

Доля пациентов, получающих обезболивание в рамках оказания паллиативной медицинской помощи, в общем расчетном количестве пациентов, по факту нуждающихся в обезболивании при оказании паллиативной медицинской помощи (проценты)

100

100

100

13

Количество обоснованных жалоб, в том числе на несоблюдение сроков ожидания оказания и на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы (процент)

12,0

11,5

11,0

14

Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, от общего количества лиц, прошедших указанные осмотры (процент)

0,03

0,03

0,03

15

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Бронхиальная астма" на 100 тыс. населения в год

70,15

77,16

84,87

16

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Хроническая обструктивная болезнь легких" на 100 тыс. населения

37,51

41,26

45,38

17

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Хроническая сердечная недостаточность" на 100 тыс. населения в год

179,36

174,14

168,99

18

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Гипертоническая болезнь" на 100 тыс. населения в год

526,03

477,32

427,0

19

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Сахарный диабет" на 100 тыс. населения в год

133,26

140,88

149,26

20

Доля пациентов, прооперированных в течение двух дней после поступления в стационар по поводу перелома шейки бедра, от всех прооперированных по поводу указанного диагноза

68,0

76,0

79,0

21

Количество пациентов с гепатитом C, получивших противовирусную терапию, на 100 тыс. населения в год <9>

38,96

42,86

47,15

22

Доля пациентов, обследованных перед проведением вспомогательных репродуктивных технологий в соответствие с критериями качества проведения программ вспомогательных репродуктивных технологий клинических рекомендаций «Женское бесплодие»

100

100

100

23

Число циклов ЭКО, выполняемых медицинской организацией, в течение одного года

100

100

100

24

Доля женщин, у которых беременность после применения процедуры экстракорпорального оплодотворения (циклов с переносом эмбрионов) завершилась родами, в общем числе женщин, которым были проведены процедуры экстракорпорального оплодотворения (циклы с переносом эмбрионов)

20

20

20

КРИТЕРИИ ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

N п/п

Наименование критериев доступности медицинской помощи

2024 год

2025 год

2026 год

1

2

3

4

5

1

Удовлетворенность населения медицинской помощью (проценты от числа опрошенных)

48,0

53,0

55,0

2

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)

9,9

9,9

9,9

3

Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)

1,6

1,6

1,6

4

Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС (проценты)

0,9

0,9

0,9

5

Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи детскому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи детскому населению (проценты)

100

100

100

6

Число пациентов, которым оказана паллиативная медицинская помощь по месту их фактического пребывания за пределами субъекта Российской Федерации, на территории которого указанные пациенты зарегистрированы по месту жительства

250

250

250

7

Число пациентов, зарегистрированных на территории города Москвы по месту жительства, за оказание паллиативной медицинской помощи которым в медицинских организациях других субъектов Российской Федерации компенсированы затраты на основании межрегионального соглашения

0

0

0

8

Доля пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями <10> (проценты)

70,0

70,0

70,0

9

Доля граждан, обеспеченных лекарственными препаратами, в общем количестве льготных категорий граждан (проценты) <11>

53,6

53,6

53,6

--------------------------------

<1> В 96 процентах случаев.

<2> В указанный норматив объема медицинской помощи включен объем оказания скорой специализированной медицинской помощи жителям города Москвы, в том числе скорой специализированной психиатрической помощи, специализированной санитарно-авиационной эвакуации, транспортировки и сопровождения по медицинским показаниям больных, страдающих хронической почечной недостаточностью, от места фактического проживания до места получения медицинской помощи методом заместительной почечной терапии и обратно после проведения указанных медицинских услуг, а также транспортировка и сопровождение по медицинским показаниям граждан, страдающих стоматологическими заболеваниями и нуждающихся в сопровождении по медицинским показаниям от места фактического проживания до места получения стоматологической помощи и обратно после проведения указанных медицинских услуг.

<3> Нормативы объема включают не менее 25 процентов для медицинской реабилитации детей в возрасте 0 - 17 лет с учетом реальной потребности.

<4> В норматив финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи включены расходы бюджета города Москвы на незастрахованных по обязательному медицинскому страхованию. Без учета указанных расходов норматив финансовых затрат на один вызов скорой медицинской помощи за счет средств бюджета города Москвы составляет 4 773,04 рубля на 2024 год, 4 773,04 рубля на 2025 год, 4 773,04 рубля на 2026 год, норматив финансовых затрат на один случай госпитализации в медицинских организациях (их структурных подразделениях), оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, за счет средств бюджета города Москвы - 240 407,04 рубля на 2024 год, 241 070,63 рубля на 2025 год, 241 070,63 рубля на 2026 год.

<5> В норматив финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи включены расходы бюджета города Москвы на паллиативную медицинскую помощь в амбулаторных условиях. Без учета указанных расходов норматив финансовых затрат на одно посещение с профилактическими и иными целями за счет средств бюджета города Москвы составляет 2 157,33 рубля на 2024 год, 2 157,68 рубля на 2025 год, 2 157,68 рубля на 2026 год.

<6> В остальных случаях диагноз злокачественного новообразования устанавливается посмертно.

<7> В остальных случаях к выполнению медицинского вмешательства имеются медицинские противопоказания в связи с наличием сопутствующих заболеваний, отказ пациента от медицинского вмешательства или применяются иные методы лечения.

<8> В 3-5 процентах случаев к выполнению медицинского вмешательства имеются медицинские противопоказания в связи с наличием сопутствующих заболеваний или отказ пациента от медицинского вмешательства.

<9> С учетом сведений о количестве граждан, обеспеченных по рецептам выписанных лечащими врачами, по данным Управления Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области о численности постоянного населения города Москвы на 1 января 2023 г.

<10> Включенных в перечень хронических неинфекционных заболеваний и состояний, при наличии которых устанавливается диспансерное наблюдение, утверждаемый Департаментом здравоохранения города Москвы.

<11> Расчет прогнозного значения показателя осуществлен по доле граждан, обеспеченных лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, специализированными продуктами лечебного питания по рецептам, выписанным медицинскими работниками медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, бесплатно или с пятидесятипроцентной скидкой, от общего количества граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и граждан, имеющих право в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы, на получение мер социальной поддержки в форме лекарственного обеспечения.

Уважаемые посетители сайта!

Страница временно недоступна. Как только мы актуализируем информацию, вы сможете с ней ознакомиться.

Уважаемые посетители!
Навестить своего родного или близкого человека вы можете только,
если пациент/законный представитель дал на это свое согласие.

Посещения разрешены только по предварительному согласованию.

Телефон для записи: 8 (495) 539-24-74.

  • Запись на текущий день осуществляется ежедневно с 9:30 до 14:00.
  • После 14:00 - только на следующий день.

Посещение пациентов, находящихся на стационарном лечении, осуществляется при предъявлении паспорта.

Беседа с лечащими врачами (без посещения пациентов) проводятся в холле на первом этаже главного корпуса. Графики встреч размещены здесь.

reanimaciya listovka
Памятка посетителям ОРИТ

График и правила посещения пациентов

  • по будням с 17:00 до 20:00 (допуск посетителей завершается в 19:45);
  • в выходные и праздничные дни с 11:00 до 13:00, с 17:00 до 20:00 (допуск посетителей завершается в 19:45);

Вне официальных часов, отведенных для посещения пациентов, вход в коечные отделения стационара разрешен строго по спискам на посещения для ухода за тяжелобольными и маломобильными пациентами, поданных из отделений.

Пожалуйста, помните, что основные усилия и старания медицинского персонала направлены на спасение ваших близких. Существуют некоторые вынужденные ограничения, продиктованные необходимостью создания оптимальных условий для оказания качественной медицинской помощи.

Первые сутки пребывания пациента в реанимации – это всегда экстренная ситуация. Специалисты проводят реанимационные действия, осуществляют важнейшие и сложнейшие манипуляции, восстанавливают жизненно важные функции организма.

Памятка для посетителей:

ВАЖНО! Больные находятся в критическом состоянии. В этом момент присутствие посетителей может помешать. Именно поэтому навещать близких рекомендуется, спустя первые сутки, когда состояние будет стабилизировано. Исключения в определенных сложных случаях, безусловно, могут быть. Решение принимает руководитель реанимационного отделения. Время посещения - не более 10 минут.

Поскольку пациенты реанимационных отделений находятся в тяжелом состоянии, особенно восприимчивы к инфекции, чаще всего подключены к системам жизнеобеспечения, а специалисты непрерывно проводят необходимые для их скорейшего восстановления процедуры, разработан свод основных правил для посетителей. Все требования продиктованы исключительно заботой о безопасности и комфорте больных.

  1. При наличии признаков инфекционной болезни (насморк, кашель, боль в горле, недомогание, повышенная температура тела, сыпь, кишечные расстройства) не следует заходить в отделение реанимации и интенсивной терапии – это крайне опасно для пациентов. Необходимо сообщить о наличии каких-либо заболеваний медицинскому персоналу. Специалисты решат, не представляют ли их проявления угрозу для больных. Также сотрудники помогут психологически подготовиться к посещению отделения реанимации.
  2. В реанимационное отделение не допускаются посетители, находящиеся в алкогольном (наркотическом или ином опьянении).
  3. Дети в возрасте до 14 лет в отделения реанимации и интенсивной терапии не допускаются.
  4. Перед посещением реанимационного отделения нужно снять верхнюю одежду, надеть сменную обувь (бахилы), халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки.
  5. Посетители, не являющиеся прямыми родственниками пациента, допускаются в реанимационное отделение только в сопровождении близкого родственника (отца, матери, жены, мужа, взрослых детей). В палате может находиться только 1 человек.
  6. В отделении следует соблюдать тишину. Не берите с собой мобильные и электронные устройства (или выключайте их).
  7. Общайтесь с Вашим родственником тихо, не нарушайте режим отделения. Пожалуйста, не подходите к другим пациентам и не разговаривайте с ними.
  8. Неукоснительно выполняйте указания медицинского персонала, не мешайте оказанию медицинской помощи другим больным.
  9. Запрещено прикасаться к приборам и медицинскому оборудованию.
  10. Вам следует покинуть реанимационное отделение в случае необходимости проведения в палате лечебно-диагностических манипуляций. Вас об этом попросят медицинские работники.

Пациенты ГБУЗ «ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ» обязаны соблюдать лечебный режим больницы, поддерживать чистоту и порядок в палатах и других помещениях больницы, точно исполнять назначения лечащих врачей, бережно обращаться с имуществом больницы.

Деньги, ценности, документы необходимо сдать на хранение по квитанции старшей сестре приемного отделения при поступлении в больницу.

Во время пребывания в больнице воспрещается:

  • отлучаться из больницы
  • курить на всей территории больницы
  • играть в карты и другие азартные игры
  • употреблять спиртные напитки.

ВНИМАНИЕ! В соответствии с приказом главного врача больницы от 5 октября 2023 г. № 1368 "О запрете курения табака и потребления никотинсодержащей продукции на территории, в зданиях и помещениях ГБУЗ "ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ" при установлении факта нарушения режима запрета курения табака и потребления никотинсодержащей продукции на территории и в помещениях медицинской организации, пациенты будут досрочно выписаны. Сотрудники структурных подразделений за нарушение режима будут привлекаться к дисциплинарной ответственности в установленном порядке.

Допуск посетителей в отделения стационара ГКБ им. М. П. Кончаловского, ОГРАНИЧЕН.

Прием передач осуществляется
ежедневно с 07:00 до 20:00 в Столе справок.

В случаях, если срочно необходимо передать что-либо пациенту,
подойдите на пост охраны и позвоните в отделение, где находится больной.
Сотрудники подойдут и заберут передачу.

График встреч с врачами стационара размещен здесь

В нашей клинике работает wifi.
Если вы находитесь в зоне действия сети GB3ZELAO_PUBLIC, вам необходимо:
• выбрать сеть GB3ZELAO_PUBLIC в списке доступных сетей;
• открыть браузер и авторизоваться с помощью любого из предложенных вариантов:
1) с помощью вашего аккаунта на mos.ru, введя логин и пароль;
2) по номеру телефона. Код доступа придет в СМС-сообщении.

В дальнейшем вы сможете получать доступ к бесплатному Wi-Fi, выбрав сеть GB3ZELAO_PUBLIC.
При подключении к Wi-Fi после открытия браузера необходимо будет нажать кнопку «Войти в интернет», и вы получите доступ в интернет.

(утвержден приказом главного врача ГБУЗ «ГКБ им. М.П. Кончаловского ДЗМ» № 1193 от 17.09.2021 г.)

  1. Наркотические и психотропные вещества и средства.
  2. Любого вида оружие и боеприпасы (холодное, огнестрельное; пневматические, травматические винтовки и пистолеты, газовое оружие и оружие самообороны) кроме лиц, которым в установленном порядке разрешено хранение и ношение табельного оружия и специальных средств).
  3. Имитаторы и муляжи оружия. Изделия, конструктивно схожие с оружием.
  4. Взрывчатые вещества всех типов. Взрывные устройства всех типов или их составные части.
  5. Дымовые шашки, сигнальные ракеты.
  6. Пиротехнические изделия и вещества всех типов (фейерверки, бенгальские огни, салюты, хлопушки и т.п.).
  7. Электрошоковые устройства.
  8. Газовые баллончики - аэрозольные распылители нервнопаралитического и слезоточивого действия.
  9. Колющие и режущие предметы.
  10. Другие предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия.
  11. Взрывчатые, огнеопасные, легковоспламеняющиеся вещества, горюче-смазочные материалы.
  12. Емкости с токсичными, или взрыво-пожароопасными газами.
  13. Предметы и вещества, содержащие опасные радиоактивные агенты.
  14. Предметы и вещества, содержащие опасные биологические агенты.
  15. Окислители - перекиси органические, отбеливатели. Ядовитые, отравляющие, едкие и коррозирующие вещества. Щелочи и кислоты. Предметы и вещества, содержащие иные опасные химические агенты.
  16. Емкости с лакокрасочными материалами и веществами.
  17. Аэрозольные баллоны с различными веществами.
  18. Алкогольные и спиртосодержащие напитки. Табачные изделия.
  19. Красящие вещества.
  20. Бензо- и электроинструменты.
  21. Лазерные устройства.
  22. Средства звукоусиления.
  23. Радиостанции всех типов.
  24. Громоздкие и крупногабаритные свертки, предметы, сумки, чемоданы.
  25. Скоропортящиеся пищевые продукты.
  26. Любые лекарства без назначения врача.
  27. Полиграфическая продукция экстремистского характера.
  28. Предметы с запрещенной символикой.
  29. Предметы и оборудование для азартных игр.

Посещать пациентов профильных отделений разрешается ежедневно (в сменной обуви или бахилах)

По будням – с 17:00 до 20:00

По выходным и праздничным дням: 11:00 – 13:00 и 17:00 – 20:00

Беседы с лечащими врачами профильных отделений проводятся по будням – с 15:00 до 16:00.

Детям до 14 лет вход в отделения больницы запрещен.

Вне официальных часов, отведенных для посещения пациентов, вход в отделения больницы разрешен строго по пропускам, которые можно получить в "Справочном бюро" на основании списков на право посещения для ухода за тяжелобольными пациентами, поданных из лечебных отделений.

ВНИМАНИЕ: Пройти в отделения больницы можно, предъявив документы, удостоверяющие личность (паспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, военный билет, удостоверение личности офицера).

Правила посещения пациентов перинатального центра

Правила посещения пациентов детского корпуса

Режим и график работы
ГБУЗ «ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ»
и подразделений больницы

Стационар (взрослый): ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО
Стационар кратковременного пребывания: по будням с 8:00 до 16:30
Главный корпус больницы открыт: с 7:00 до 20:00
Стол справок: с 7:00 до 20:00
Стационар (детский): ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО
Детский центр открыт: с 8:00 до 20:00

Филиал «Перинатальный центр»: ЕЖЕДНЕВНО, КРУГЛОСУТОЧНО
Консультативно-диагностическое отделение перинатального центра: по будням с 8:00 до 20:00
Женская консультация перинатального центра:

Акушерско-гинекологическое отделение № 1

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 09:00 до 18:00
  • воскресенье: не работает

Акушерско-гинекологическое отделение № 2

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 09:00 до 18:00
  • воскресенье: не работает

Акушерско-гинекологическое отделение № 3

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 09:00 до 18:00
  • воскресенье: с 09:00 до 16:00

Филиал «Поликлиническое отделение № 1»:

  • ежедневно: с 7:30 до 20:00

Филиал «Поликлиническое отделение № 2»:

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 9:00 до 18:00
  • воскресенье: с 9:00 до 16:00

Филиал «Поликлиническое отделение № 3»:

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 9:00 до 18:00
  • воскресенье: с 9:00 до 16:00

Филиал «Поликлиническое отделение № 4»: 

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 9:00 до 18:00
  • воскресенье: с 9:00 до 16:00

Филиал «Поликлиническое отделение № 5»:

  • будни: с 8:00 до 20:00
  • суббота: с 9:00 до 18:00
  • воскресенье: с 9:00 до 16:00

Дневные стационары поликлинических отделений № 1 и № 2: понедельник-пятница: с 9:00 до 16:00

Подробнее о режиме работы отделений и кабинетов
Вы можете узнать на страничках подразделений (пройдя по гиперссылкам)

Министерством здравоохранения Российской Федерации в целях обеспечения информированности граждан по вопросам бесплатного оказания медицинской помощи разработана «Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи».

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(МИНЗДРАВ РОССИИ)

ПАМЯТКА для граждан
о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - Программа), ежегодно утверждаемой Правительством Российской Федерации.

Основными государственными источниками финансирования Программы являются средства системы обязательного медицинского страхования и бюджетные средства.

На основе Программы субъекты Российской Федерации ежегодно утверждают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (далее - территориальные программы).

В рамках Программы бесплатно предоставляются:

  1. Первичная медико-санитарная помощь, включающая:
  • первичную доврачебную помощь, которая оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара;
  • первичную врачебную помощь, которая оказывается врачами- терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами обшей практики (семейными врачами);
  • первичную специализированную медицинскую помощь, которая оказывается врачами специалистами.
  1. Специализированная медицинская помощь, которая оказывается в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами- специалистами, и включает профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний, в том числе в период беременности, родов и послеродовой период, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий.
  2. Высокотехнологичная медицинская помощь с применением новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники.

С перечнем видов высокотехнологичной медицинской помощи, содержащим, в том числе, методы лечения и источники финансового обеспечения. Вы можете ознакомиться в приложении к Программе.

  1. Скорая медицинская помощь, которая оказывается государственными и муниципальными медицинскими организациями при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. При необходимости осуществляется медицинская эвакуация.

Для избавления от боли и облегчения других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных пациентов гражданам предоставляется паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях.

Вышеуказанные виды медицинской помощи включают бесплатное проведение:

  • медицинской реабилитации;
  • экстракорпорального оплодотворения (ЭКО);
  • различных видов диализа;
  • химиотерапии при злокачественных заболеваниях;
  • профилактических мероприятий, включая:
  • профилактические медицинские осмотры, в том числе детей, работающих и неработающих граждан, обучающихся в образовательных организациях по очной форме, в связи с занятиями физической культурой и спортом;
  • диспансеризацию, в том числе пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство) в приемную или патронатную семью. Граждане проходят диспансеризацию бесплатно в медицинской организации, в которой они получают первичную медико-санитарную помощь. Большинство мероприятий в рамках диспансеризации проводятся 1 раз в 3 года за исключением маммографии для женщин в возрасте от 51 до 69 лет и исследования кала на скрытую кровь для граждан от 49 до 73 лет, которые проводятся 1 раз в 2 года;
  • диспансерное наблюдение граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями и заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями.

Кроме того Программой гарантируется проведение:

  • пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка у беременных женщин;
  • неонатального скрининга на 5 наследственных и врожденных заболеваний у новорожденных детей;

- аудиологического скрининга у новорожденных детей и детей первого года жизни.

Граждане обеспечиваются лекарственными препаратами в соответствии с Программой.

Медицинская помощь оказывается гражданам в трех формах - плановая, неотложная и экстренная.

Экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

Неотложная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Плановая форма предусматривает оказание медицинской помощи при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В зависимости от этих форм Правительством Российской Федерации устанавливаются предельные сроки ожидания медицинской помощи.

Так, сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Сроки ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме для:

приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики(семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;

  • проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
  • проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;
  • проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней, а для пациентов с онкологическими заболеваниями 14 календарных дней со дня назначения;
  • специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями - 14 календарных дней с момента установления диагноза заболевания.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. При этом в территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

В соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан при оказании медицинской помощи в рамках Программы и территориальных программ не подлежат оплате за счет личных средств граждан:

  • оказание медицинских услуг;
  • назначение и применение в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, при оказании медицинской помощи в экстренной и неотложной форме лекарственных препаратов по медицинским показаниям:

а) включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов;

б) не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;

  • назначение и применение медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания по медицинским показаниям;
  • размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям;
  • для детей в возрасте до четырех лет создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации, а для ребенка старше указанного возраста - при наличии медицинских показаний;
  • транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помоши.

При этом платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме медицинской помощи, либо по Вашей просьбе в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.

Медицинские организации, участвующие в реализации Программы и территориальных программ, имеют право оказывать Вам платные медицинские услуги:

  • на иных условиях, чем предусмотрено Программой, территориальными программами и (или) целевыми программами. Вам следует ознакомиться с важным для гражданина разделом Программы и территориальной программы «Порядок и условия бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
  • при оказании медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
  • при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением:

а) самостоятельного обращения гражданина в медицинскую организацию, выбранную им не чаще одного раза в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания);

б) оказания медицинской помощи в экстренной и неотложной форме при самостоятельном обращении гражданина в медицинскую организацию;

в) направления на предоставление медицинских услуг врачом-терапевтом участковым, врачом-педиатром участковым, врачом общей практики (семейным врачом), врачом-специалистом, фельдшером, а также оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной медицинской помощи по направлению лечащего врача;

г) иных случаев, предусмотренных законодательством в сфере охраны здоровья.

Отказ пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема оказываемой медицинской помощи, предоставляемых такому пациенту без взимания платы в рамках Программы и территориальных программ.

По вопросам бесплатного оказания медицинской помощи и в случае нарушения прав граждан на ее предоставление, разрешения конфликтных ситуаций, в том числе при отказах r предоставлении медицинской помощи, взимания денежных средств за её оказание, следует обращаться в:

  • администрацию медицинской организации - к заведующему отделением, руководителю медицинской организации;
  • в офис страховой медицинской организации, включая страхового представителя, - очно или по телефону, номер которого указан в страховом полисе;
  • территориальный орган управления здравоохранением и территориальный орган Росздравнадзора, территориальный фонд обязательного медицинского страхования;
  • общественные советы (организации) по защите прав пациентов при органе государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья и при территориальном органе Росздравнадзора;
  • профессиональные некоммерческие медицинские и пациентские организации;
  • федеральные органы власти и организации, включая Министерство здравоохранения Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, Росздравнадзор и пр.

Страховой представитель - это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий Ваши интересы и обеспечивающий Ваше индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.

Страховой представитель:

  • предоставляет Вам спраночно-консультативную информацию, в том числе о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, медицинской организации и врача, а также о порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;
  • информирует Вас о необходимости прохождения диспансеризации и опрашивает по результатам ее прохождения;
  • консультирует Вас по вопросам оказания медицинской помощи;
  • сообщает об условиях оказания медицинской помощи и наличии свободных мест для госпитализации в плановом порядке;
  • помогает Вам подобрать медицинскую организацию, в том числе оказывающую специализированную медицинскую помощь;
  • контролирует прохождение Вами диспансеризации;
  • организует рассмотрение жалоб застрахованных граждан на качество и доступность оказания медицинской помощи.

Кроме того, Вы можете обращаться в офис страховой медицинской организации к страховому представителю при:

  • отказе в записи на приём к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача;
  • нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах;
  • отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания - всего того, что предусмотрено Программой;
  • ситуации, когда Вам предложено оплатить те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил Ваш лечащий врач. Если Вы уже заплатили за медицинские услуги, обязательно сохраните кассовый чек, товарные чеки и обратитесь в страховую медицинскую организацию, где вам помогут установить правомерность взимания денежных средств, а при неправомерности - организовать их возмещение;
  • иных случаях, когда Вы считаете, что Ваши права нарушаются.

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве:

Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2023 г. № 2353 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов"

Постановление Правительства Москвы № 2691-ПП от 28 декабря 2023 г. "О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов"

В рамках Территориальной программы бесплатно предоставляются:

  • Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная
  • Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь
  • Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь
  • Паллиативная медицинская помощь, оказываемая медицинскими организациями
  • Медицинская реабилитация

Обеспечивается оказание медицинской помощи в следующих формах:

  • Экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний, состояниях, представляющих угрозу жизни пациента
  • Неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний, состояниях, без явных признаков угрозы жизни пациента
  • Плановая – медицинская помощь, оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренную и неотложную формы оказания медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшения состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью

В рамках Территориальной программы обеспечивается:

  • Оказание медицинской помощи при проведении официальных физкультурных, спортивных и массовых спортивно-зрелищных мероприятий, проводимых на основании правовых актов города Москвы, при проведении официальных массовых мероприятий, проводимых в соответствии с Федеральным законом от 19 июня 2004 г. № 54-ФЗ «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях», а также в рамках обеспечения безопасности жизнедеятельности города Москвы по заявкам Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве, Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по городу Москве, Управления Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Москве и Московской области, Федеральной службы охраны Российской Федерации
  • Профилактические медицинские осмотры (обследования) несовершеннолетних в целях получения разрешения для занятий физической культурой и спортом
  • Медицинское обследование спортсменов - членов спортивных сборных команд города Москвы

В рамках Территориальной программы осуществляется предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, в случае выявления у них заболеваний медицинской помощи всех ее видов, включая специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, а также медицинскую реабилитацию. При этом госпитализация пребывающих в стационарных учреждениях (в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организациях социального обслуживания) детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 15 лет (при наличии медицинских показаний до достижения ими возраста 18 лет), для оказания им медицинской помощи в стационарных условиях осуществляется при сопровождении их работниками этих организаций.

Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается бесплатно в амбулаторных условиях и условиях дневного стационара в плановой и неотложной формах.

Первичная доврачебная медико-санитарная помощь оказывается фельдшерами, акушерами и другими медицинскими работниками со средним медицинским образованием.

Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами- педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами).

Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами, включая врачей-специалистов медицинских организаций, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь.

Специализированная медицинская помощь оказывается бесплатно в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний (в том числе в период беременности, родов и послеродовой период), которые требуют использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также включает медицинскую реабилитацию.

Высокотехнологичная медицинская помощь является частью специализированной медицинской помощи и включает в себя применение новых сложных и (или) уникальных методов лечения, а также ресурсоемких методов лечения с научно доказанной эффективностью, в том числе клеточных технологий, роботизированной техники, информационных технологий и методов генной инженерии, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники.

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной или неотложной форме при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве с применением медицинского оборудования – при медицинской эвакуации).

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается также в амбулаторных и стационарных условиях выездными экстренными консультативными бригадами, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи в случае невозможности оказания данного вида медицинской помощи в соответствующей медицинской организации.

При оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация, представляющая собой транспортировку граждан в целях спасения жизни и сохранения здоровья (в том числе лиц, находящихся на лечении в медицинских организациях, в которых отсутствует возможность оказания необходимой медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях, женщин в период беременности, родов, послеродовой период и новорожденных, лиц, пострадавших в результате дорожно-транспортных происшествий, чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий).

Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается бесплатно медицинскими организациями государственной системы здравоохранения города Москвы, а также иными медицинскими организациями, участвующими в реализации Территориальной программы, в части оказания указанного вида медицинской помощи.

Медицинская эвакуация осуществляется выездными бригадами скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.

Паллиативная медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях оказывается медицинскими работниками, прошедшими обучение по оказанию такой помощи, и представляет собой комплекс медицинских вмешательств, направленных на избавление от боли и облегчение других тяжелых проявлений заболевания, в целях улучшения качества жизни неизлечимо больных граждан.

Паллиативная медицинская помощь жителям города Москвы оказывается бесплатно Государственным бюджетным учреждением здравоохранения города Москвы "Московский многопрофильный центр паллиативной помощи Департамента здравоохранения города Москвы", отделениями (кабинетами) паллиативного лечения медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, в том числе на койках сестринского ухода, а также выездными патронажными службами.

Медицинская реабилитация, как необходимый этап лечения, оказывается бесплатно в амбулаторных условиях, условиях дневного стационара и стационарных условиях и включает в себя комплексное применение природных лечебных факторов, лекарственной, немедикаментозной терапии и других методов, направленных на полное или частичное восстановление нарушенных и (или) компенсацию утраченных функций пораженного органа либо системы организма, поддержание функций организма в процессе завершения остро развившегося патологического процесса в организме, а также на предупреждение, раннюю диагностику и коррекцию возможных нарушений функций поврежденных органов либо систем организма, предупреждение и снижение степени возможной инвалидности, улучшение качества жизни, сохранение работоспособности пациента и его социальную интеграцию в общество.

В рамках Территориальной программы обеспечивается оказание медицинской помощи в следующих условиях:

  • Вне медицинской организации, в том числе в специализированном транспортном средстве:
    • по месту вызова выездной бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации
    • по месту проведения профилактических прививок населению в местах, определенных Департаментом здравоохранения города Москвы для организации проведения профилактических мероприятий, в целях предупреждения заболеваемости населения гриппом;
    • по месту проведения мероприятий (включая отдельные диагностические исследования), определяемых Департаментом здравоохранения города Москвы в местах, определенных Департаментом здравоохранения города Москвы для организации проведения таких мероприятий.
  • В амбулаторных условиях, в том числе на дому при вызове медицинского работника (не предусматривается круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).
  • В дневном стационаре (предусматривается медицинское наблюдение и лечение в дневное время, но не требуется круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).
  • В стационарных условиях (обеспечивается круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).

Медицинская помощь в стационарных условиях в экстренной форме оказывается безотлагательно.

Медицинская помощь в стационарных условиях в плановой форме (плановая госпитализация) оказывается не позднее 20 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию пациента, а для пациента с онкологическим заболеванием (состоянием, имеющим признаки онкологического заболевания) специализированная медицинская помощь (за исключением высокотехнологичной) в связи с наличием указанного заболевания (состояния) в стационарных условиях в плановой форме - не более 14 календарных дней со дня гистологической верификации злокачественного новообразования или со дня установления предварительного диагноза злокачественного новообразования (состояния, имеющего признаки онкологического заболевания). Плановая госпитализация обеспечивается при наличии направления на госпитализацию пациента.

Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми, врачами акушерами-гинекологами и осуществляется в день обращения пациента.

Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 2-х часов с момента обращения пациента.

Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме.

Сроки ожидания врачебного приема и проведения исследований:

Срок ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должен превышать 24 часов с момента обращения пациента.

Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 10 календарных дней со дня обращения пациента.

Срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований (рентгенологические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 10 календарных дней со дня назначения.

Срок ожидания проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 26 календарных дней со дня назначения исследования, а для пациентов с онкологическими заболеваниями – не более 14 календарных дней со дня назначения исследования.

Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут1 с момента вызова бригады скорой медицинской помощи для оказания такой медицинской помощи.

Сроки ожидания оказания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

В медицинских организациях, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется «лист ожидания» оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о сроках ожидания оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Порядок оказания медицинской помощи

В целях оказания медицинской помощи пациенту, находящемуся на лечении в стационарных условиях, в случае необходимости проведения ему диагностических исследований при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь в стационарных условиях, предоставляются бесплатные транспортные услуги с одновременным сопровождением пациента работником медицинской организации.

Одному из родителей, иному члену семьи или иному законному представителю предоставляется право на бесплатное совместное нахождение с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в течение всего периода лечения независимо от возраста ребенка. При совместном нахождении в медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, либо медицинской организации, участвующей в реализации Территориальной программы ОМС, в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста 4-х лет, а с ребенком старше данного возраста – при наличии медицинских показаний плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с указанных лиц не взимается.

При оказании медицинской помощи в стационарных условиях по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям обеспечивается размещение пациентов в маломестных палатах (боксах) на бесплатной основе.

При оказании медицинской помощи гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи, организация лекарственного обеспечения которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, и отдельным категориям граждан, имеющим право на получение мер социальной поддержки в соответствии с правовыми актами города Москвы, осуществляется обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов в порядке, предусмотренном приложением 3 к Территориальной программе.

При оказании в рамках Территориальной программы первичной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях осуществляется бесплатное обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации на соответствующий год перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, и медицинскими изделиями, включенными в утвержденный Правительством Российской Федерации перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека при оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в соответствии со стандартами медицинской помощи в порядке, предусмотренном приложением 3 к Территориальной программе.

Отдельным категориям граждан внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы осуществляется в порядке, предусмотренном приложением 8 к Территориальной программе.

Обеспечение донорской кровью и (или) ее компонентами в рамках Территориальной программы осуществляется при оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, в порядке, предусмотренном приложением 3 к Территориальной программе.

В рамках Территориальной программы осуществляется диспансерное наблюдение, которое представляет собой проводимое с определенной периодичностью необходимое обследование лиц, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями, в целях своевременного выявления, предупреждения осложнений, обострения заболеваний, иных состояний, их профилактики и осуществления медицинской реабилитации указанных лиц.

Порядок проведения диспансерного наблюдения и перечень включаемых в него исследований утверждаются Департаментом здравоохранения города Москвы в соответствии с порядком и перечнем, утверждаемым федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.

В рамках Территориальной программы для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется маршрутизация пациентов, обратившихся в медицинские организации (структурные подразделения), участвующие в реализации Территориальной программы и не оказывающие соответствующие медицинские услуги, путем направления в другие медицинские организации (структурные подразделения), участвующие в реализации Территориальной программы, для получения таких медицинских услуг.

Для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, в том числе врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-педиатра участкового и лечащего врача (с учетом согласия врача), а также на выбор медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Перечень заболеваний и состояний,
оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно

Гражданин имеет право на бесплатное получение медицинской помощи по видам, формам и условиям ее оказания в соответствии с Территориальной программой при следующих заболеваниях и состояниях:

  • Инфекционные и паразитарные болезни
  • Новообразования
  • Болезни эндокринной системы
  • Расстройства питания и нарушения обмена веществ
  • Болезни нервной системы
  • Болезни крови, кроветворных органов
  • Отдельные нарушения, вовлекающие иммунный механизм
  • Болезни глаза и его придаточного аппарата
  • Болезни уха и сосцевидного отростка
  • Болезни системы кровообращения
  • Болезни органов дыхания
  • Болезни органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования)
  • Болезни мочеполовой системы
  • Болезни кожи и подкожной клетчатки
  • Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани
  • Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин
  • Врожденные аномалии (пороки развития)
  • Деформации и хромосомные нарушения
  • Беременность, роды, послеродовой период и аборты
  • Отдельные состояния, возникающие у детей в перинатальный период
  • Психические расстройства и расстройства поведения
  • Симптомы, признаки и отклонения от нормы, не отнесенные к заболеваниям и состояниям

Гражданин имеет право не реже одного раза в год на бесплатный профилактический медицинский осмотр, в том числе в рамках диспансеризации.

Категории граждан,
оказание медицинской помощи которым осуществляется бесплатно

  • Из числа отдельных категорий граждан, организация лекарственного обеспечения которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, осуществляется обеспечение лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
  • По группам населения и категориям заболеваний, организация лекарственного обеспечения которых предусмотрена правовыми актами города Москвы, осуществляется обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения в порядке, предусмотренном правовыми актами города Москвы.
  • Из числа жителей города Москвы, страдающих отдельными заболеваниями, состоящих на диспансерном наблюдении в связи с отдельными заболеваниями, осуществляется обеспечение лекарственными препаратами на условиях и в порядках, предусмотренных правовыми актами города Москвы.
  • Из числа жителей города Москвы, имеющих ограничения жизнедеятельности, осуществляется обеспечение техническими средствами реабилитации медицинского назначения и медицинскими изделиями по перечню, на условиях и в порядке, предусмотренных правовыми актами города Москвы.
  • Из числа взрослого населения (лиц, достигших возраста 18 лет и старше), в том числе работающих и неработающих граждан, обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях, проводятся диспансеризация и профилактические медицинские осмотры в соответствии с порядками, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, с учетом условий и сроков диспансеризации населения для отдельных категорий граждан, профилактических медицинских осмотров, предусмотренных приложением 8 к Территориальной программе.
  • Из числа застрахованных по обязательному медицинскому страхованию в городе Москве граждан, переболевших новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), а также застрахованных по обязательному медицинскому страхованию в городе Москве граждан, которые изъявили желание пройти углубленную диспансеризацию по собственной инициативе и в отношении которых отсутствуют сведения о перенесенном заболевании новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), проводится в соответствии с приложением 8 к Территориальной программе углубленная диспансеризация, включающая диагностические исследования и иные медицинские вмешательства, направленные на раннее выявление осложнений после перенесенной новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (далее – углубленная диспансеризация).
  • Из числа несовершеннолетних, включая пребывающих в стационарных учреждениях (в том числе в организациях для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организациях социального обслуживания) детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство), в том числе приемную или патронатную семью, проводятся диспансеризация и профилактические медицинские осмотры в соответствии с порядками, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, с учетом условий и сроков диспансеризации населения для отдельных категорий граждан, профилактических медицинских осмотров, предусмотренных приложением 8 к Территориальной программе.
  • Из числа несовершеннолетних проводятся медицинские осмотры, в том числе профилактические медицинские осмотры, в связи с занятиями физической культурой и спортом, а также при поступлении в образовательные организации и в период обучения и воспитания в них.
  • Из числа новорожденных детей проводится неонатальный скрининг на 36 наследственных и врожденных заболеваний, предусмотренных приложением 7 к Территориальной программе, а новорожденным детям и детям первого года жизни − аудиологический скрининг.
  • Из числа беременных женщин, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, проводится пренатальная (дородовая) диагностика нарушений развития ребенка.
  • Из числа беременных женщин, обратившихся в медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную помощь по профилю «акушерство и гинекология», предоставляется право на получение правовой, психологической и медико-социальной помощи за счет средств «родового сертификата», в том числе для профилактики прерывания беременности, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
  • Департамент здравоохранения города Москвы в порядке, утверждаемом федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, ведет мониторинг оказываемой таким женщинам правовой, психологической и медико-социальной помощи в разрезе проведенных таким женщинам мероприятий, направленных на профилактику прерывания беременности, включая мероприятия по решению причины, приведшей к желанию беременной женщины прервать беременность, а также оценивает эффективность такой помощи.
  • Из числа застрахованных по обязательному медицинскому страхованию граждан, достигших репродуктивного возраста, организуется проведение оценки репродуктивного здоровья в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
  • Из числа отдельных категорий граждан, определенных правовыми актами города Москвы, оказываются бесплатно медицинские услуги по зубопротезированию, глазному протезированию и слухопротезированию.
  • Из числа отдельных категорий граждан, определенных законодательством Российской Федерации, в том числе лицам, находящимся в стационарных организациях социального обслуживания, осуществляется зубное протезирование.
  • Из числа граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями, заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, граждан, страдающих хроническими заболеваниями, функциональными расстройствами, иными состояниями, граждан, имеющих высокий риск развития осложнений хронических неинфекционных заболеваний, проводится диспансерное наблюдение (включая дистанционное наблюдение граждан).
  • Из числа жителей города Москвы в возрасте старше 18 лет, которые полностью утратили способность к самостоятельному передвижению и (или) самообслуживанию либо имеют ограничения способности к самостоятельному передвижению и (или) самообслуживанию, обусловленные заболеваниями, последствиями травм или дефектами, осуществляется оказание медицинской помощи на дому врачами и средним медицинским персоналом отделений медицинской помощи населению на дому, оказывающими первичную медико-санитарную помощь пациентам в возрасте старше 18 лет, которые полностью утратили способность к самостоятельному передвижению и (или) самообслуживанию либо имеют ограничения способности к самостоятельному передвижению и (или) самообслуживанию, обусловленные заболеваниями, последствиями травм или дефектами.
  • Из числа граждан в возрасте до 21 года, страдающих отдельными онкологическими заболеваниями, в целях продолжения лечения, начатого в возрасте до 18 лет, оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи может осуществляться в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь детям по профилю «детская онкология», в случаях и при соблюдении условий, установленных порядком, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения.
  • Из числа доноров, давших письменное информированное добровольное согласие на изъятие своих органов и (или) тканей для трансплантации, проводятся мероприятия по медицинскому обследованию, лечению и медицинской реабилитации. 

В соответствии с Территориальной программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых комплексно оценивается уровень и динамика следующих показателей:

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

N п/п

Наименование критериев качества медицинской помощи

2024 год

2025 год

2026 год

1

2

3

4

5

1

Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года (проценты)

19,9

19,9

19,9

2

Доля впервые выявленных заболеваний при профилактических медицинских осмотрах несовершеннолетних в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у несовершеннолетних (проценты)

3,7

3,7

3,7

3

Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных онкологических заболеваний в течение года (проценты)

8,7

8,7

8,7

4

Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов со злокачественными новообразованиями (проценты) <6>

97,0

97,0

97,0

5

Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда (проценты)

75,0

75,0

75,0

6

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению (проценты) <7>

85,0

85,0

86,0

7

Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи (проценты) <8>

99,0

99,0

99,0

8

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда, имеющих показания к ее проведению (проценты) <8>

99,0

99,0

99,0

9

Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями (проценты)

32,0

32,5

33,0

10

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры в первые 6 часов от начала заболевания (проценты) <8>

21,2

21,3

21,4

11

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или региональные сосудистые центры (процент)

9,0

9,2

9,4

12

Доля пациентов, получающих обезболивание в рамках оказания паллиативной медицинской помощи, в общем расчетном количестве пациентов, по факту нуждающихся в обезболивании при оказании паллиативной медицинской помощи (проценты)

100

100

100

13

Количество обоснованных жалоб, в том числе на несоблюдение сроков ожидания оказания и на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы (процент)

12,0

11,5

11,0

14

Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, от общего количества лиц, прошедших указанные осмотры (процент)

0,03

0,03

0,03

15

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Бронхиальная астма" на 100 тыс. населения в год

70,15

77,16

84,87

16

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Хроническая обструктивная болезнь легких" на 100 тыс. населения

37,51

41,26

45,38

17

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Хроническая сердечная недостаточность" на 100 тыс. населения в год

179,36

174,14

168,99

18

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Гипертоническая болезнь" на 100 тыс. населения в год

526,03

477,32

427,0

19

Количество случаев госпитализации с диагнозом "Сахарный диабет" на 100 тыс. населения в год

133,26

140,88

149,26

20

Доля пациентов, прооперированных в течение двух дней после поступления в стационар по поводу перелома шейки бедра, от всех прооперированных по поводу указанного диагноза

68,0

76,0

79,0

21

Количество пациентов с гепатитом C, получивших противовирусную терапию, на 100 тыс. населения в год <9>

38,96

42,86

47,15

22

Доля пациентов, обследованных перед проведением вспомогательных репродуктивных технологий в соответствие с критериями качества проведения программ вспомогательных репродуктивных технологий клинических рекомендаций «Женское бесплодие»

100

100

100

23

Число циклов ЭКО, выполняемых медицинской организацией, в течение одного года

100

100

100

24

Доля женщин, у которых беременность после применения процедуры экстракорпорального оплодотворения (циклов с переносом эмбрионов) завершилась родами, в общем числе женщин, которым были проведены процедуры экстракорпорального оплодотворения (циклы с переносом эмбрионов)

20

20

20

КРИТЕРИИ ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

N п/п

Наименование критериев доступности медицинской помощи

2024 год

2025 год

2026 год

1

2

3

4

5

1

Удовлетворенность населения медицинской помощью (проценты от числа опрошенных)

48,0

53,0

55,0

2

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)

9,9

9,9

9,9

3

Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на реализацию Территориальной программы (проценты)

1,6

1,6

1,6

4

Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС (проценты)

0,9

0,9

0,9

5

Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи детскому населению в общем количестве посещений по паллиативной медицинской помощи детскому населению (проценты)

100

100

100

6

Число пациентов, которым оказана паллиативная медицинская помощь по месту их фактического пребывания за пределами субъекта Российской Федерации, на территории которого указанные пациенты зарегистрированы по месту жительства

250

250

250

7

Число пациентов, зарегистрированных на территории города Москвы по месту жительства, за оказание паллиативной медицинской помощи которым в медицинских организациях других субъектов Российской Федерации компенсированы затраты на основании межрегионального соглашения

0

0

0

8

Доля пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями, взятых под диспансерное наблюдение, в общем количестве пациентов, страдающих хроническими неинфекционными заболеваниями <10> (проценты)

70,0

70,0

70,0

9

Доля граждан, обеспеченных лекарственными препаратами, в общем количестве льготных категорий граждан (проценты) <11>

53,6

53,6

53,6

--------------------------------

<1> В 96 процентах случаев.

<2> В указанный норматив объема медицинской помощи включен объем оказания скорой специализированной медицинской помощи жителям города Москвы, в том числе скорой специализированной психиатрической помощи, специализированной санитарно-авиационной эвакуации, транспортировки и сопровождения по медицинским показаниям больных, страдающих хронической почечной недостаточностью, от места фактического проживания до места получения медицинской помощи методом заместительной почечной терапии и обратно после проведения указанных медицинских услуг, а также транспортировка и сопровождение по медицинским показаниям граждан, страдающих стоматологическими заболеваниями и нуждающихся в сопровождении по медицинским показаниям от места фактического проживания до места получения стоматологической помощи и обратно после проведения указанных медицинских услуг.

<3> Нормативы объема включают не менее 25 процентов для медицинской реабилитации детей в возрасте 0 - 17 лет с учетом реальной потребности.

<4> В норматив финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи включены расходы бюджета города Москвы на незастрахованных по обязательному медицинскому страхованию. Без учета указанных расходов норматив финансовых затрат на один вызов скорой медицинской помощи за счет средств бюджета города Москвы составляет 4 773,04 рубля на 2024 год, 4 773,04 рубля на 2025 год, 4 773,04 рубля на 2026 год, норматив финансовых затрат на один случай госпитализации в медицинских организациях (их структурных подразделениях), оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, за счет средств бюджета города Москвы - 240 407,04 рубля на 2024 год, 241 070,63 рубля на 2025 год, 241 070,63 рубля на 2026 год.

<5> В норматив финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи включены расходы бюджета города Москвы на паллиативную медицинскую помощь в амбулаторных условиях. Без учета указанных расходов норматив финансовых затрат на одно посещение с профилактическими и иными целями за счет средств бюджета города Москвы составляет 2 157,33 рубля на 2024 год, 2 157,68 рубля на 2025 год, 2 157,68 рубля на 2026 год.

<6> В остальных случаях диагноз злокачественного новообразования устанавливается посмертно.

<7> В остальных случаях к выполнению медицинского вмешательства имеются медицинские противопоказания в связи с наличием сопутствующих заболеваний, отказ пациента от медицинского вмешательства или применяются иные методы лечения.

<8> В 3-5 процентах случаев к выполнению медицинского вмешательства имеются медицинские противопоказания в связи с наличием сопутствующих заболеваний или отказ пациента от медицинского вмешательства.

<9> С учетом сведений о количестве граждан, обеспеченных по рецептам выписанных лечащими врачами, по данным Управления Федеральной службы государственной статистики по г. Москве и Московской области о численности постоянного населения города Москвы на 1 января 2023 г.

<10> Включенных в перечень хронических неинфекционных заболеваний и состояний, при наличии которых устанавливается диспансерное наблюдение, утверждаемый Департаментом здравоохранения города Москвы.

<11> Расчет прогнозного значения показателя осуществлен по доле граждан, обеспеченных лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, специализированными продуктами лечебного питания по рецептам, выписанным медицинскими работниками медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, бесплатно или с пятидесятипроцентной скидкой, от общего количества граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг и граждан, имеющих право в соответствии с нормативными правовыми актами города Москвы, на получение мер социальной поддержки в форме лекарственного обеспечения.

ЗАПИСЬ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ и КОНСУЛЬТАЦИИ
В ФИЛИАЛ «Поликлиническое отделение»
ГБУЗ «ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ»

Уважаемые пациенты!

Чтобы записаться к врачу, нужно иметь полис ОМС и прикрепиться к поликлиническим отделениям ГБУЗ "ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ" (ранее ГКБ №3).

Просим обратить внимание, что в данный момент могут возникать временные технические сбои при электронной записи к врачу.

В таких случаях можно записаться по телефонам:

8 (495) 539-30-00 – информационная система ЕМИАС

122 или 8 (495) 122-02-21 (для звонков из Московской области)
Поликлинические отделения №№ 1 – 5

В поликлиниках можно обратиться к администраторам.

Согласно приказу Департамента здравоохранения города Москвы «Об оптимизации работы по ведению записи на прием к врачу в электронном виде» № 1470-р от 20.12.2012 г. (редакция от 18.04.2017 г.) и приказу главного врача ГБУЗ "ГКБ им. М. П. Кончаловского ДЗМ" № 448 от 10.08.2015 г. граждане, прикрепленные к поликлиническим отделениям ГКБ им. М. П. Кончаловского, могут самостоятельно записаться к специалистам 1 уровня:

  • Врач – терапевт
  • Врач – терапевт участковый
  • Врач – общей практики
  • Врач – хирург
  • Врач – офтальмолог
  • Врач – уролог
  • Врач – оториноларинголог
  • Акушер-гинеколог

Записаться можно следующими способами:
  1. zapis na priemНа сайте ЕМИАС;
  2. По телефону центра ЕМИАС: 8 (495) 539-30-00;
  3. В разделе «Услуги и сервисы» на Официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru;
  4. Через федеральный портал госуслуг;
  5. По телефонам единой справочной службы: 122 или 8 (495) 122-02-21 (для звонков из Московской области);
  6. В инфоматах или на стойках информации у администраторов.

ВАЖНО: Самостоятельная запись осуществляется для планового приема. В экстренных случаях прием осуществляет дежурный врач в день обращения.

ЗАПИСЬ на ОБСЛЕДОВАНИЕ, ПРОЦЕДУРУ или ПОВТОРНЫЙ ПРИЕМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ВРАЧОМ НА ПРИЕМЕ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ ЕМИАС. ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН ПАЦИЕНТ МОЖЕТ в ЛЮБОМ ИНФОМАТЕ.

Время ожидания приема специалистов:

Врач – терапевт участковый

Врач – общей практики

в день обращения
Врач – хирург
Врач – офтальмолог
Врач – уролог
Врач – оториноларинголог
не более 7 рабочих дней

К другим врачам-специалистам (кардиологу, неврологу, эндокринологу, ортопеду-травматологу, онкологу, гематологу, аллергологу, инфекционисту) пациентов, прикрепленных к поликлиническим отделениям ГКБ им. М. П. Кончаловского, по показаниям направляют лечащие врачи.

Запись к дежурному врачу осуществляется день в день следующими способами:

  • получить талон через инфомат в «живую очередь»;
  • получить талон у сотрудника сестринского поста у кабинета дежурного врача в «живую очередь».

Запись на медицинский пост для получения выписок, заполнения форм на санаторно-курортное лечение, получения справок, выписывания рецептов на лекарственные препараты льготной категории граждан при наличии записи лечащего врача в амбулаторной карте о назначении соответствующего лекарственного препарата сроком до трех месяцев осуществляется день в день следующими способами:

  • На сайте ЕМИАС;
  • По телефону центра ЕМИАС: 8 (495) 539-30-00;
  • В разделе «Услуги и сервисы» на Официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru;
  • Через инфомат;
  • Администратором на стойке информации.

ВАЖНО! Оказание неотложной медицинской помощи и госпитализация осуществляются всеми врачами, независимо от места проживания пациента и наличия у него документов, в часы работы поликлиники.

На бесплатный консультативный прием к ведущим специалистам ГКБ им. М. П. Кончаловского и заведующим профильными отделениями стационара могут попасть граждане, прикрепленные к любой столичной медицинской организации, по направлению своих лечащих врачей.

ВНИМАНИЕ! Решение о плановой госпитализации пациента в профильные отделения больницы принимает Комиссия. Она работает на базе стационара ГКБ им. М. П. Кончаловского. Подробнее с информацией можно ознакомиться здесь.
Чтобы получить направление на консультативный прием ведущих специалистов профильных отделений стационара, обращайтесь к врачам-терапевтам или узким специалистам своей поликлиники. 

Запись на консультацию, при наличии направления, по телефону: 8 (495) 539-24-74 (будни 8:00 - 20:00, сб/вс. 9:00 - 16:00).

Время ожидания плановой госпитализации: терапия – не более 10 дней, хирургия – не более 14 дней.

С порядком плановой госпитализации можно ознакомиться здесь

Запись на любые диагностические исследования производит врач во время приема.

Без записи, при наличии направления, по будням принимаются анализы (кал, моча, мокрота). Забор анализов крови производится строго по записи по дате и времени указанному в талоне!

ВНИМАНИЕ!!! Анализы принимаются только в специализированных стерильных пластиковых контейнерах.

ЕСЛИ ВЫ ОПОЗДАЛИ НА ПРИЕМ – обратитесь, пожалуйста, с талоном к администратору на стойку информации.

Возможные варианты решения: запись на другой день, либо при наличии возможности, на другое время в этот же день

ВНИМАНИЕ: Просим ответственно относиться к данному вопросу и приходить на прием заблаговременно.


Уважаемые пациенты!

Убедительно просим Вас переносить или отменять прием к врачу, если ваши планы изменились!

Чтобы отменить или перенести запись, есть несколько способов:

  1. На сайте ЕМИАС;
  2. По телефону центра ЕМИАС: 8 (495) 539-30-00;
  3. В разделе «Услуги и сервисы» на Официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru;
  4. Через федеральный портал госуслуг;
  5. В инфоматах или на стойках информации у администраторов.

Порядок прикрепления к женской консультации
филиала «Перинатальный центр» ГБУЗ  «ГКБ  им. М. П. Кончаловского  ДЗМ»
и правила записи на прием и врачебные консультации

Уважаемые пациенты! Независимо от места проживания вы можете прикрепиться к акушерско-гинекологическим отделениям (АГО) нашей женской консультации в часы работы. Также прикрепиться можно на официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru и через федеральный портал госуслуг.

Для этого нужно заполнить заявление в регистратуре. При себе надо иметь паспорт, полис ОМС, СНИЛС (если есть).

  • АГО № 1 (ул. Каштановая аллея, д. 2, стр. 6)
  • АГО № 2 (корпус 911)
  • АГО № 3 (ул. Александровка, д. 8, стр. 3)

Записаться на прием к врачу можно следующими способами:

  • На сайте ЕМИАС и с помощью мобильных приложений к нему
  • По телефону единого центра: 8-495-539-30-00
  • В разделе «Услуги и сервисы» на Официальном сайте Мэра Москвы: mos.ru
  • Через федеральный портал госуслуг
  • С помощью мобильных приложений ЕМИАС для платформы iOS или Android
  • В инфоматах: на первом этаже отделений женской консультации и поликлиник
  • В регистратурах отделений женской консультации – по будням с 9:00 до 11:00
  • По телефонам регистратур:
    • АГО № 1 – 8 (499) 735-82-49
    • АГО № 2 – 8 (499) 731-44-59
    • АГО № 3 – 8 (499) 717-60-01

Самостоятельная запись осуществляется для планового приема.

В экстренных случаях прием осуществляется в день обращения.

На повторный прием Вас направит врач-специалист. Он выдаст талон или запишет Вас через ЕМИАС (время и дата приема согласуются с пациентом).

Внимание!

Если Вы не видите фамилию своего врача в системе ЕМИАС (в терминале), обратитесь, пожалуйста, в регистратуру своего акушерско-гинекологического отделения для подтверждения прикрепления (с паспортом, полисом ОМС и их копиями).

Время ожидания амбулаторного приема врача акушера-гинеколога: не более 7 рабочих дней.

Плановая госпитализация в гинекологическое отделение больницы производится после консультации специалистов 3 уровня. Направляют к ним и записывают лечащие врачи-акушеры-гинекологи.

Внимание! Вы можете прикрепиться к нашей женской консультации и записаться на прием к врачу через Официальный сайт Мэра Москвы – mos.ru, в разделе «Услуги и сервисы».

Уважаемые пациенты!

Помните, что составить оптимальную программу обследования и оценить его результаты может только лечащий врач, имеющий возможность наблюдать Ваше состояние и объективно оценивать необходимость назначения тех или иных анализов.

В нашем клинико-диагностическом комплексе представлен широчайший спектр услуг в области ультразвуковых, функциональных, клинико-лабораторных, эндоскопических, рентгенологических исследований.

По направлению лечащего врача, в рамках федеральной и территориальной программ государственных гарантий, эти услуги предоставляются бесплатно.

Если виды необходимых Вам исследований не входят в программы (федеральную и территориальную) государственных гарантий, у Вас нет полиса ОМС (в т.ч. иностранные граждане), либо Вы решили пройти обследование по собственной инициативе, без направления лечащего врача, обратитесь, пожалуйста, в отделение платных услуг.

Подробнее о правилах подготовки к тем или иным видам исследований можно узнать здесь.

На нашем сайте также есть специальный раздел, где Вы сможете найти правила подготовки к исследованиям, не упомянутым в вышеуказанном перечне, а также правила подготовки к врачебному осмотру.

Плановое лечение в ГКБ им. М.П. Кончаловского проводится в полном объеме. Стационар не перепрофилирован под лечение новой коронавирусной инфекции и работает в обычном порядке.

Страница 3 из 6

Организациям
Контакты

icongkb-konchalovskogo@zdrav.mos.ru

icon Контакт-центр:
8 (495) 539-24-74
(ежедневно с 7:00 до 20:00)

icon Горячая линия больницы:
8 (925) 483-23-21

icon Горячая линия поликлиник:
122 или 8 (495) 122-02-21 (для звонков из Московской области)

icon Горячая линия перинатального центра: 8 (916) 826-98-20

icon 124489, Москва, Зеленоград, Каштановая аллея, д.2, стр.1


Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
telegram vk icon ok icon youtube icon